Cette rubrique rassemble les documentations et contenus relatifs à votre environnement de travail numérique ; vous y trouverez les éléments essentiels à l’utilisation et aux bons usages des moyens informatiques, à commencer par la charte informatique en vigueur, et une infographie simple et efficace pour comprendre en quelques minutes les 12 points clés de l’informatique.
Derrière chaque poste de travail, chaque boîte mail et chaque logiciel métier, il y a la DSIN (Direction des systèmes d’information et du numérique, qui déploie et maintient au quotidien l’ensemble des ressources informatiques pour les 170 agents du SILA.
Notre objectif : des outils fiables, sécurisés et adaptés à vos missions, sur tous vos lieux de travail, au SILA, comme sur les sites d’exploitation ou en travail à distance. Le Service Exploitation informatique et télécommunication vous accompagne à chaque étape, de l’accueil d’un nouvel agent à la résolution d’un incident, via le support technique. Coté data, notre responsable de la gouvernance de la donnée, également DPO, peut vous aiguiller autant sur les pratiques que sur les règlementations en vigueur. Enfin notre RSSI veille et met en place l’ensemble des moyens relatif à la cybersécurité.
Par ailleurs, le SILA s’engage pour un numérique responsable : allongement de la durée de vie du matériel, réemploi et filière de recyclage de nos équipements en fin de vie (DEEE).
Pierre Lombard
Direction des Systèmes d'Information et du Numérique
Fabien Gay
Service Exploitation Informatique et téléphonie
Marie Bertrand
Gouvernance de la donnée DPO
Loris Coutant
Sécurité Systèmes Informations et réseaux industriels
Alex Sirand
Service Exploitation informatique et téléphonie
Gabriel Toulis
Service Exploitation Informatique et téléphonie
Paul Meyssonnier
Service Exploitation Informatique et téléphonie
Data et RGPD
Assainissement, gestion des milieux aquatiques, valorisation des déchets, protection du lac : chacune des missions du SILA produit et s’appuie sur des données. Bien organisées et fiables, elles éclairent les décisions, mesurent nos actions et fluidifient le travail des agents.
La DSIN pilote la gouvernance de la donnée : structurer l’information, en garantir la qualité et la cohérence, et accompagner les directions dans la dématérialisation de leurs processus.
Cette mission est indissociable de la protection des données : le poste de responsable de la gouvernance de la donnée est aussi celui de Délégué à la protection des données (DPO). À ce titre, la DSIN accompagne donc les directions sur les règlementations et pratiques en vigueur autour de la donnée. Besoin d’information ? d’aide ? d’accompagnement, c’est par ici : marie.bertrand@sila.fr ou sila.dpo@sila.fr
Consulter la note d’information RGPD
Informations à venir !
Cybersécurité
La sécurité numérique est l’affaire de tous. Parce que le SILA gère des services essentiels (assainissement, valorisation des déchets, production d’énergie, etc.) la protection de ses systèmes, y compris industriels, est un enjeu de continuité du service public.
Face aux menaces (hameçonnage, rançongiciels, usurpations), la DSIN et le RSSI déploient les dispositifs techniques : sauvegardes, surveillance, sécurisation des accès, et mise en conformité avec la directive européenne NIS2 sur nos systèmes industriels. Mais le premier rempart, c’est vous : un mot de passe solide, un courriel douteux signalé à temps, et bien des risques sont écartés.
Le SILA investit dans la sensibilisation avec le RSSI et la DPO, qui proposent chaque mois une sensibilisation d’une heure, mais aussi avec Albert, notre agent virtuel qui vous tient à jour sur les menaces et les bonnes pratiques.
Un réflexe face à un comportement suspect : contacter immédiatement la DSIN (service.informatique@sila.fr) ou le RSSI (loris.coutant@sila.fr)
Consulter la note d’information sur la cybersécurité
Depuis 2024, Albert a intégré les effectifs du SILA ; il vous a parfois piégé et souvent interpellé… mais pour une bonne action : vous sensibiliser à la cybersécurité.
Régulièrement il s’invite, via un message dans votre boite mail, pour vous donner un petit cours sur la sécurité informatique ; il faut dire que sur ce terrain les hackers et les arnaques évoluent vite et sont de plus en plus sournoises ; ça tombe bien, Albert (dont on soupçonne quelques traits de parentalité avec un certain Einstein) en connait un rayon et sait déjouer tous les mauvais coups… en tout cas il vous expliquera comment les éviter !
Rendez-vous avec Albert, c’est par ici
La politique de sécurité des systèmes d’information (PSSI) a pour objectif de fournir un ensemble de règles et d’exigences à mettre en œuvre au sein du SILA afin de contribuer à la sécurité des systèmes d’information (SSI). Ces règles sont issues des résultats de l’analyse des risques de la SSI.
La PSSI a été signée en janvier 2026 et permet au SILA de se mettre en conformité au regard des règlementations en vigueur (NIS2) et des bonnes pratiques de l’ANSSI (agence nationale de sécurité des systèmes d’information). Elle donne un cadre de travail au RSSI et à la DSIN, et trace la feuille de route du SILA en matière de cybersécurité.
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